河南省商丘农民网购假货 法官帮助维权 六点提醒防骗

  手机、鼠标轻轻一点……足不出户购买的商品就送到手里,如今网上购物已成为人们热衷的消费方式,虽然很多时候我们能买到满意的商品,但和实体商店不一样的是,网购商品常常也会出现假冒品牌、做工瑕疵等一系列的问题。前不久,宁陵县的苗某就因为网购到了假货而打起了官司。

  去年年底的一天,宁陵县阳驿乡青年苗某,在某网上商城一家商户那里购买了15大包槟榔,支付了2370元。家人在食用后出现了轻微口腔溃疡。经查看产品配料,发现该产品滥用添加剂。后与商户客服联系,对方拒绝赔偿。为此,苗某走上了诉讼维权的道路。

  2015年12月7日,法院判决该商户返还苗某的购物款及10倍赔偿款,共计26070元。判决生效后,商户拒绝履行义务,苗某申请强制执行。执行法官多次下达通知并与商户做工作,均没有成功。2016年8月2日,执行法官来到商户所在的某网上商城,通过做工作,成功将商户的保证金划拨。此案得以顺利执结。

  时下,网购势头强劲。但是,火爆的背后,消费纠纷也层出不穷,如果与卖家协商无法解决,不少消费者最终想到拿起法律武器来维护自己的权益。根据以往的办理经验,办案人员总结了网购防骗的6大要点,提醒市民注意。

  1.不要轻易扫描二维码。不少不法分子提供的二维码是一个木马病毒的下载地址,网友不慎下载病毒后,持卡人的信息就悄无声息地被盗。

  2.小心使用公共免费WiFi。公共的免费WiFi存在安全漏洞,是不法分子攻击的一项主要渠道,可以浏览新闻等信息,但最好不要在公共场所的免费WiFi账号操作网银等账号。

  3.在网购时要上正规网站。市民要提高警惕,看清楚网址后缀字母是否和真实网址链接一致。有很多不法网站将网页做得和真实网站一模一样,网民在此网站操作后,个人账户信息就会被不法分子窃取。

  4.应通过指定的官方联系方式。市民要避免通过电话、QQ等工具交谈,在聊天时和收到短信时,不要点击对方发来的任何网址链接。

  5.严格防范钓鱼网站。要防范以网购交易存在异常或无法发货为由,通过退款诈骗钓鱼网站进行诈骗。“卡单”“掉单”等词汇基本都是诈骗术语,当接到退款电话时,一定要提高警惕,特别是对方要求你提供身份证、验证码以及支付宝、银行卡的相关信息,千万不要告诉给陌生人。

  6.接到中奖诈骗短信要留神。市民接到此类信息如有疑问,可拨打电商网站的官方客服进行咨询或确认。